e360

قوانین و مقررات

شرایط سرویس

کلیه کاربران سرویسهای ارائه شده توسط e360 و کلیه اشخاص پس از تهیه و خریداری هر یک از سرویسهای این فروشگاه ، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس می باشند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق سایر کاربران اینترنت و تطابق با قوانین حاکم بر محیط سرویس دهندگانی است که e360 از خدمات آنها استفاده می کند. این شرایط جامع و کامل بوده و e360 حق دارد، در صورت لزوم بندهای آن را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی حذف یا تغییر داده و وب سایت www.e360.ir منتشر نماید. هرگونه شکایت و گزارش در مورد تخطی کاربران از این شرایط می بایست به صورت کتبی به e360 ظرف مدت 2 روز اعلام گردد.

شرایط دریافت نمایندگی و راه اندازی فروشگاه شارژ اینترنتی (وب سایت)

e360 با هدف فراهم آوردن بستری مناسب و ایمن برای شروع یک کسب و کار اینترنتی ایجاد شده است. خدماتی که در بستر e360 به شما فروشگاه داران عزیز ارائه می شود شما را از هرگونه درگیری در مسائل فنی و حتی پشتیبانی های تجاری نیز بی نیاز نموده و تمام تمرکز شما بر روی تبلیغ و گسترش کسب و کار خود خواهد بود .

  1. هویت

1-1 هویت e360: یک وب سایت اینترنتی جهت همکاری در فروش شارژ است که با نام تجاری e360 در آدرس www.e360.ir قرار دارد و در این توافق با نام e360 نامیده می شود.

1-2 هویت فروشگاه دار: فروشگاه دار شخصی حقیقی یا حقوقی است که مشخصات وی در لیست کاربران e360 وجود دارد و خدمات خریداری شده تحت حساب وی مدیریت می شود.

  1. تعهدات فروشگاه دار

2-1 فروشگاه دار اجازه استفاده از Scriptهایی که حقوق سایر کاربران اینترنت را نقض کند و یا مغایر با قوانین کشور باشد را در فروشگاه خود نخواهند داشت.

2-2 راه اندازی فروشگاه بر روی دامنه ای که در آن از نام شرکت، سایت ها و یا هر عبارتی که به نوعی با e360 در ارتباط است، استفاده شده باشد تنها در صورت تایید کتبی e360 صورت می گیرد.

2-3 مدیر فروشگاه اجازه واگذاری یا فروش فروشگاه خود به فرد دیگری را ندارد. در صورتیکه فروشگاه دار چنین عملی را انجام دهد فروشگاه بسته خواهد شد.

2-3 در مورد فروشگاه دار با هویت شخص حقوقی، یک نفر نماینده تام الاختیار در لیست کاربران e360 معرفی می گردد. این نماینده نسبت به سرویس تهیه شده همانند خود شخص حقیقی اختیار تام دارد. وظیفه اعلام کتبی نماینده جدید در آینده بر عهده فروشگاه دار بوده و شرکت در صورت عدم دریافت اعلام کتبی مسئولیتی نسبت به حقوق و عملکرد مالکیتی و مسئولیتی فروشگاه دار نخواهد داشت.

2-4 برای حفظ حقوق قانونی فروشگاه دار، کلیه فروشگاه داران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود هستند. برای اشخاص حقیقی ارائه تصویر کارت ملی و شناسنامه به e360 الزامی و برای شخص حقوقی ارائه آگهی تأسیس و کپی اساسنامه و مدارک شرکت همراه با آخرین تغییرات به e360 الزامی می باشد. در صورتی که به هر دلیل فروشگاه دار اقدام به تکمیل اطلاعات و مدارک خواسته شده، ننماید، پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای e360 محفوظ بوده و با عدم ارائه مدارک در زمان مقرر به فروشگاه شارژ، حقوق مالکیتی فروشگاه دار ملغی محسوب می شود. ضمناً عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده فروشگاه دار خواهد بود. e360 مسئولیتی در قبال کنترل صحت امضاﺀ فروشگاه دار و نمایندگان آن ندارد.

2-5 فروشگاه دار موظف است، کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده، آدرسها، شماره تماس و ... صحیح بوده و همواره در به روز نگه داشتن آنها در پرتال کاربران می کوشد. e360 حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته باشد، تصویر برابر اصل این اطلاعات را از فروشگاه دار دریافت نماید. e360 حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس اقدام نماید.

2-6 کلیه فعالیت ها در زمینه فنی طراحی و نگهداری سایت توسط e360 انجام پذیرفته و نیازی به تبحر فروشگاه دار در این زمینه نخواهد بود. در این همکاری دو طرفه تنها وظیفه‌ی فروشگاه دار جذب مشتری و تمرکز بر روی فروش بیشتر خواهد بود.

2-7 مالکیت فروشگاه، کلیه مسئولیتها و حقوق مرتبط با آن، بر عهده فروشگاه دار و یا نماینده فروشگاه دار هر یک به تنهائی می باشد و e360 هیچ یک از موارد بالا هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

2-8 علاوه بر این فروشگاه دار با استفاده از امکانات پنل مدیریت می تواند بر روی سئوی سایت خود در صورت عدم مغایرت با قوانین کشور کار کرده و موقعیت سایت خود را در موتورهای جستجو بهبود دهد.

  1. تعهدات e360

3-1 فروشگاه‌های شارژ روی سرورهای فروشگاه e360 نصب شده و به فروشگاه دار ارائه می‌گردد. کدهای شارژ فروشگاه نیز از همین سرور تأمین شده و فروشگاه دار نیازی به تهیه هاست نخواهد داشت. همچنین، به دلایل امنیتی امکان نصب فروشگاه شارژ روی هاست‌های متفرقه به هیچ وجه امکان‌پذیر نخواهد بود.

3-2 انجام کلیه امور تهیه شارژ بر عهده e360 می باشد.

3-3 وظیفه‌ی پاسخگویی و پشتیبانی فروشگاه دار در صورت بروز هرگونه مشکل بر عهده‌ی e360 می باشد.

3-4 e360 موظف به تأمین درگاه پرداخت اینترنتی برای فروشگاه می باشد.

3-5 پایش دائم وضعیت درگاه‌ پرداخت بانک‌ها و هدایت مشتریان به درگاه مناسب جهت افزایش پرداخت‌های موفق بر عهده e360 می باشد.

3-6 تأمین شارژ شامل سرمایه گذاری و خرید شارژ، بر عهده‌ی e360 بوده و فروشگاه دار بابت شارژهایی که روی فروشگاه آنها قرار می‌گیرد با اپراتور در تماس نبوده و هزینه اضافی پرداخت نخواهد کرد.

  1. نحوه ارتباط طرفین با هم

ارتباط مستند فروشگاه دار با فروشگاه شارژ، حساب کاربری وی که در لیست کاربران e360 ثبت شده، خواهد بود. استفاده از ایمیل برای تسهیل انجام کار مقدور بوده لیکن روش مستند در موارد شبهه انگیز برای فروشگاه دار محسوب نمی گردد و در چنین مواردی مکاتبات کتبی با دریافت رسید از e360 مرجع رسیدگی خواهد بود.

فروشگاه شارژ هیچ گونه مسئولیتی نسبت به تبعات وخسارات وارد بر فروشگاه دار، که به دلیل عدم بروزرسانی e360 از تغییرات احتمالی اطلاعات تماس فروشگاه دار، بر عهده نخواهد داشت.

  1. نحوه تصفیه حساب و مسایل مالی:

در حالت کلی 50 درصد از سود حاصل از فروش شارژ به فروشگاه دار تعلق خواهد گرفت. اما ممکن است در مواردی با توجه به محصول و خدمات فروخته شده در فروشگاه، این درصد کمتر یا بیشتر باشد که توسط سیستم نرم افزاری e360 به صورت کاملاً مستند و قابل پیگیری محاسبه می گردد و پس از محاسبه، سهم فروشگاه دار به شماره حساب شبا اعلام شده کتبی توسط فروشگاه دار واریز می‌گردد.

تذکر :

حساب فروشگاه دار باید شماره حساب شبا باشد و امکان تغییر حساب مدیر فروشگاه به نام شخص دیگری وجود ندارد.

  1. مرجع قضاوت

در صورت بروز اختلاف، جهت رفع اختلاف، فروشگاه دار موظف است نسبت به اعلام موضوع به واحد روابط عمومی و یا دفتر مدیریت e360 اقدام نموده و رسید کتبی دریافت نماید تا موضوع مورد رسیدگی واقع گردد. در صورت عدم حصول نتیجه پس از 15 روزکاری، فروشگاه دار می تواند به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی مراجعه نموده تا موضوع را مورد بررسی و رسیدگی قرار دهد. ضمناً فروشگاه دار نظر این شورا را به عنوان حکم مرضی الطرفین پذیرفته وحق شکایت و یا درخواست حکم به سایر مراجع را نخواهد داشت.(در صورت اعلام رأی سازمان صنفی دیگر بازگشت و اعتراضی بر آن وجود ندارد!)

  1. پذیرش قوانین

فروشگاه دار به عنوان مشترک e360 متعهد می گردد که در استفاده از این سرویس نکات ذکر شده را رعایت نموده و متعهد به عدم تخلف از آنها باشد. بدیهی است که هرگونه تخلف از این موارد، مطابق موازین قانونی جاری کشور، پیگرد قانونی خواهد داشت.